Política de Pagamento

1. Parcelamento Sem Juros

No Gold Star  Jóias, oferecemos uma política de pagamento flexível e conveniente para nossos clientes:

• Parcelamento em 3x Sem Juros: Todos os pedidos podem ser parcelados em até 3 vezes sem juros, desde que sigam as regras de parcelamento.
• Parcelamento em até 10x: Além disso, oferecemos a opção de parcelamento em até 10 vezes com juros aplicáveis. Os juros e condições específicas serão informados no momento da compra.

2. Métodos de Pagamento Aceitos

Aceitamos diversos métodos de pagamento para garantir que você tenha a melhor experiência de compra possível:

• Cartões de Crédito e Débito: Aceitamos todas as bandeiras, incluindo Visa, MasterCard, American Express, Elo, entre outras.
• Pix: Pagamento instantâneo disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para maior conveniência e segurança.

3. Processamento de Pagamentos

• Cartões de Crédito e Débito: Os pagamentos são processados de forma segura através de provedores de serviços de pagamento certificados. Após a confirmação da transação, o pedido será processado imediatamente.
• Pix: Pagamentos via Pix são processados instantaneamente. O QR Code e a chave Pix serão fornecidos no momento da finalização da compra.

4. Segurança de Pagamento

• Criptografia: Todas as transações são protegidas por criptografia SSL (Secure Socket Layer) para garantir que suas informações pessoais e de pagamento estejam seguras.
• Provedores de Pagamento Certificados: Utilizamos apenas provedores de pagamento que estão em conformidade com os mais altos padrões de segurança da indústria.
• Confidencialidade: Não armazenamos informações completas de cartões de crédito ou débito em nossos servidores. Apenas mantemos informações necessárias para o processamento e confirmação dos pedidos.

5. Autorização de Pagamento

• Ao fornecer informações de pagamento, você nos autoriza a debitar o valor total da compra no método de pagamento fornecido.
• Todas as informações fornecidas para a realização da compra devem ser verdadeiras, precisas, atuais e completas.
• Se o pagamento não for autorizado, não poderemos processar seu pedido e entraremos em contato para resolver a situação.

6. Faturamento e Cobranças

• Cobrança: O valor total da compra, incluindo impostos e custos de envio, será cobrado no momento da finalização do pedido.
• Faturas: Uma fatura detalhada será enviada para o endereço de e-mail fornecido no momento da compra.
• Atualizações: Caso haja qualquer alteração nos valores cobrados devido a ajustes no pedido (como alteração na quantidade de itens ou no método de envio), você será notificado antes da cobrança adicional.

7. Política de Reembolso

• Direito de Arrependimento: De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. O reembolso será processado após o retorno do produto e verificação de sua condição.
• Processo de Reembolso: O reembolso será realizado na mesma forma de pagamento utilizada na compra. Para pagamentos com cartão de crédito, o estorno pode levar até duas faturas subsequentes, dependendo da operadora do cartão.
• Custos de Devolução: Em casos de defeito ou erro no envio, Gold Star  Jóias arcará com os custos de devolução. Para devoluções por outros motivos, o cliente será responsável pelos custos de envio.

8. Contato para Suporte

Se você tiver qualquer dúvida ou problema com o pagamento, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente através do e-mail: goldstarjoias@goldstarjoias.com.br  Jóias.com ou pelo telefone: +55 (XX) XXXX-XXXX.